Målinger og analyse
Uddannelse er investering i medarbejdere, og som al anden investering skal resultatet ses på bundlinien. Training Gallery har konstant målet for øje og vurderer løbende effekten af udviklingsforløbet. Vi ved altså, hvor vi starter, og hvor vi slutter. Og slutningen er den egentlige start på afkastet.
Måling og analyse
Professionel dokumentation
Resultaterne af Training Gallerys uddannelsesforløb udarbejdes i samarbejde med professionelle udbydere af effektmålinger, hvilket sikrer høj kvalitet og validitet. Virksomhedens ledelse modtager rapporten, og på denne baggrund vil vi sammen gennemføre yderligere opfølgning på indsatsen.
Resultatmåling
Med udgangspunkt i virksomhedens normale resultatindikatorer måles effekten af uddannelsesindsatsen. En sådan måling kan for eksempel foretages i forhold til servicegraden, produktkvalitet og medarbejder- eller kundetilfredshed, hvilket i sidste ende vil pege på afkastningsgraden.
Ændring i adfærd
Måling af adfærdsændring kan eksempelvis ske ved at undersøge kunder og kollegers oplevelse af kursusdeltageren før og efter uddannelsesforløbet. Derved afspejles omverdenens vurdering af personens adfærd.
Viden
Har deltageren øget sin viden i forhold til uddannelsens indhold? Denne måling gennemføres ved hjælp af en række faglige spørgsmål før og efter forløbet.
Evaluering
Efter hvert udviklingsforløb foretager Training Gallery en evaluering af forløbet i form af en skriftlig tilfredshedsmåling. Det sker for at afspejle deltagernes vurdering og oplevelse af kurset.